Política de Privacidade
Versão 2026-11-01 · vigente desde 01/11/2026 · Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018)
1. Quem trata os dados
- Dados dos Usuários (quem acessa a plataforma): a EM ADMINISTRADORA LTDA, nome fantasia EM Consultoria Empresarial, CNPJ 59.598.984/0001-05 ("EM Consultoria") é a controladora.
- Dados do Cliente (vendas, carteira, vendedores, dados do ERP): o Cliente é o controlador; a EM Consultoria é a operadora e trata esses dados só conforme as instruções do Cliente e para prestar o serviço.
- Base de mercado: cadastros públicos de empresas (dados abertos do CNPJ da Receita Federal) e listas fornecidas pelo Cliente. Na prospecção, o Cliente é o controlador do uso que fizer desses contatos.
2. Quais dados e para quê
| Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, senha (guardada só em forma irreversível), empresa e papel do Usuário | Criar e manter o acesso; enviar convites e recuperação de senha | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Registros de acesso: data, hora, IP, navegador, ações relevantes | Segurança, prevenção de fraude, auditoria | Obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15) e legítimo interesse (art. 7º, II e IX) |
| Aceite destes documentos (versão, hora, IP) | Comprovar o aceite | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Dados comerciais do Cliente, incluindo nomes e documentos de clientes e vendedores dele | Indicadores, carteira e análises para o próprio Cliente | Conforme as instruções do Cliente (controlador) |
| Cadastros públicos de empresas e seus contatos publicados (inclusive de empresários individuais e MEI) | Mapa de mercado e prospecção entre empresas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e dados tornados públicos (art. 7º, §§ 3º, 4º e 7º) |
A plataforma não usa dados sensíveis, não vende dados pessoais e não faz publicidade com eles.
3. Com quem os dados são compartilhados
- Provedores de hospedagem em nuvem, banco de dados e envio de e-mail, que podem estar fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com provedores que adotam salvaguardas contratuais e de segurança.
- O ERP ou sistema do Cliente, quando o próprio Cliente pede a integração.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Os dados de um Cliente nunca são mostrados a outro Cliente.
4. Segurança
Medidas adotadas:
- conexão cifrada (HTTPS);
- senhas guardadas de forma irreversível;
- separação dos dados de cada empresa no próprio banco de dados;
- credenciais de integração cifradas;
- permissões por papel;
- bloqueio após tentativas de acesso erradas;
- trilha de auditoria;
- cópias de segurança.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver incidente de segurança com risco relevante, os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados, como prevê a lei.
5. Por quanto tempo os dados são guardados
- Conta do Usuário: enquanto o acesso estiver ativo.
- Registros de acesso: no mínimo 6 meses (Marco Civil da Internet).
- Comprovantes de aceite: pelo prazo em que possam ser necessários para defesa de direitos.
- Dados do Cliente: durante a consultoria e até 30 dias após o fim, para devolução a pedido. Depois disso, são eliminados, salvo obrigação legal.
6. Direitos do titular
Qualquer pessoa cujos dados estejam na plataforma pode pedir, conforme o art. 18 da LGPD:
- confirmação de tratamento e acesso aos dados;
- correção dos dados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação;
- portabilidade;
- informação sobre compartilhamento;
- revisão de decisões automatizadas;
- oposição ao tratamento, inclusive o pedido de não receber mais contatos de prospecção.
Os pedidos são respondidos em até 15 dias. Pedidos sobre dados do Cliente são encaminhados a ele, que é o controlador.
7. Cookies
A plataforma usa apenas o essencial para funcionar: o cookie de sessão (para manter você conectado), o cookie de proteção de formulários e a preferência de tema claro/escuro, guardada no seu navegador. Não há cookies de publicidade nem de rastreamento.
8. Encarregado e contato
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Elton Michels · eltonmichelsconsultor@gmail.com. Também é possível reclamar à ANPD (gov.br/anpd).
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A nova versão será apresentada no próximo acesso para um novo aceite.